也许提到曲美,我们马上就会想到一些关键词:弯曲木家具、全线水性漆涂装、打造生活方式、提供空间定制服务、公益项目……毋庸置疑,曲美家居在人们心中是一个成功而又有代表性的中国家具品牌。在家居圈内众所周知,曲美家居虽然如此成功,但其经营理念低调而与众不同,董事长赵瑞海更是睿智而有远见……

赵瑞海

北京曲美家具集团有限公司董事长、

全国工商联执委、市政协委员、

市工商联常委、顺义区人大常委。

1987年,创建北京建华工贸公司,即北京曲美家具有限公司前身。

1992年,从国外画报上得到灵感,引进「高温胶合技术」,推出「弯曲木家具」,成为中国弯曲木产品的第一个厂家,曲美」家具因此得名。

到底曲美为何会获得日此成功,软装行业未来的发展又如何呢?让我一起看看曲美董事长赵瑞海的观点。

曲美家具以曲形流线的设计而闻名,採取欧洲原创设计,追求高品质的木椅家具,配合环保的现代理念,其设计与顾客的购买需求高度匹配,在保证高品质的同时,也满足了用户的视觉享受,同时与现代人追求的健康生活,品质生活所结合,逐渐成为消费者心中「品牌」与「质量」的代名词。

除此之外,曲美还注重「特款」的开发。赵瑞海说「顾客满怀希望到曲美的专卖店来挑产品,不能让他们买不起。」为此,曲美专门定制了一套特惠家具,这款产品陈设在一个专门的区域里,整个区域就像一个完整的居室:用一套产品就可以把一个一居室的家庭布置得满满当当。

曲美的客户定位是那些追求生活品质的人,不会满足于功能,但又不是特别奢侈;对节约时间、品质安全有要求,追求中档偏上但性价比高的人群。

赵董说「曲美客户有80%-90%是回头客。」对于为什么选择曲美,顾客们的回答只有两个字:亲切。因为曲美不仅在卖产品,还在营造一种认同感。正是这种随处可见的亲情服务,揽住了那么多老客户的心。

曲美家具的宣传方式独树一帜。不同于其他家具品牌产品营销的方式,而是更注重的是发展和积累企业文化。主打设计师营销概念,将设计师推向市场之后,再主打家居设计的概念,在家居设计概念被大众接受理解之后,曲美又将企业推向市场,被大众认可。

「曲美有个核心理念不会动摇:不过度营销。」曲美希望有更深层次的价值,所以更注重消费者消费后的评价。

早在2014年曲美董事长赵瑞海就说过,「提供整体方案是大势所趋。」市场发生着变化,零售市场客流量明显下降。随之而来的是越来越多品牌、企业抢占流量入口,全屋整装、全屋定制成为众多品牌、企业的「必争之地」。

从前,消费者购买产品的要求是产品质量,逐渐的对环保、设计有了更多的追求,现在更多的消费者是购买『生活』。

赵董曾在採访中说过,「来曲美,我们向你展现的是,你应该是什么样?花多少钱打造属于你的独特气质,找到你喜欢匹配的气质,帮你匹配这一气质的生活解决方案。」

这也是中赫与曲美长期合作的原因之一

我们倡导的是一种生活方式

曲美为客户提供的是一种生活方式,中赫为学员们培训的也是一种生活方式。

中赫一直以来打造一流时尚教育品牌,追求的不仅是创造商业价值。无论是家居软装、花艺还是时尚线的培训,目的是让人们提升审美、增长见识,是在宣扬一种生活方式,使来到这里学习的人们变得有品位,对生活充满热情,是一个人本质的升值,而不仅仅是技艺。

近期中赫家居软装班外出来到曲美进行实地摆场实操,在老师对学员摆场设计进行分析点评的时候,不想董事长赵瑞海亲自前来探视,并对学员们讲述了自己对软装业的一些看法与期待:

「现代的软装业已经不是单一学习家居软装的理论就可以完成的了,要多元素、多维度的配合与学习。比如说不仅要了解家具材质的特质,还要了解每种风格的背景文化,更要了解家具与空间的关系,陈列摆设结合如何去实际的操作等等。这些综合能力是非常重要的,也是适应行业发展需求的。」

这也是为什么我们不单单是提供理论知识,而是多元的教育方式,软装班的课程中除了对风格、色彩、搭配的软装知识外,还有结合花艺、艺术品、灯光、陈列等相关知识的拓展,目前国内软装市场发展潜力巨大,行业前景非常乐观,全面的学习才能适应现在市场一体化的发展。

这让我想起了赵董曾说过的一段话:「人生无非两件事,一个是做人,一个是做事,做人我们讲自在,做事我们讲态度。我们要跟社会进行交流,要承担社会责任,所以我觉得,做人做事情都要有一个态度,让自身快乐,让自我放松,让跟着你的人也有快乐成长的机会,无愧于这个社会,无愧于这个时代。」

这段话简单却触人心底,将曲美的经营理念和赵董的个人理念概括而出。我们也希望每一位来到中赫学习的伙伴,获得不仅仅是职业生涯成功的技艺,还有一份对生活的理解与感悟。

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